Empatični poslušanje

Empatični poslušanje je zbirka sočutje, empatijo in razumevanjem. Empatija se šteje za razumevanje duševnega stanja sogovornika, ki ga izraža s pomočjo govorna komunikacija

Vsebina

Empatični tehnike poslušanje
Video: aktivno poslušanje! praktične metode!
Video: empatični poslušanje
Video: empatični poslušanje za stilisti. fragment delavnica 31.01
Video: empatični poslušanje. radoveden vprašanja.

. Obstaja veliko tehnik emapticheskogo sluha. Empatija v komunikaciji pomeni veliko za vas in vašega kolega, zato ponujamo, da se naučijo tehnik sočutnega poslušanja.

Empatični tehnike poslušanje

Manifestacija empatije je običajno potrebno sogovornika bi se bolje izrazim. Morda ne boste mogli dokazati, da je pozoren na njega in razumeti njegove misli. Identificirali smo osem sprejeme empatični poslušanje, vam predlagamo, da se seznanite z njimi.

Aktiviranje in odobritev govor sogovornik. Morate vzdrževati očesni stik in pokimal z glavo v ritmu govori tvoj kolega. Lahko vstavite v njegovih monolog malih stavkov, kot so: "Ja, ja, se strinjam s tabo, zelo zanimivo."
Razjasnitvi vprašanja. Če nekaj trenutkov se vam zdi, dvoumne ali nejasne, ne oklevajte, da se posvetujte s svojim spremljevalcem, kaj vas skrbi. Lahko mu postavljajo vprašanja kot so: "Mi lahko pojasnite, da me", "prosim ponovi", "Kaj misliš s tem?".
Ponovno predvajanje. Če ponovim besede sogovornika nežno, da vam bo pomagal poskrbi zase, in si sami pokazati aktivno poslušalca.
Prepričati. Poskusite ponoviti, kar sem povedal svoje besede vira je: "Ali prav razumem, da je", "z drugimi besedami", "mislite", "lahko verjeti", "pomeni, da se izkaže, da je," "se lahko strinjamo, da je".
Razviti in ohraniti misli sogovornika. Poskušajte ugotoviti pravi pomen njegovih besed, izgovoril na glas skrite podtekst njegovih stavkov.
Poskusi, da govorijo, da svojega sogovornika in nam povejte, kako ste razumeli njegovo stanje duha. To je mogoče doseči z naslednjimi stavki: "Razumem, kaj čutiš," "Imam vtis, da je", "ste zelo zaskrbljen zaradi tega," "verjetno, da ste zelo zaskrbljeni."
Empatijo in poskusite zamuditi občutek sogovornika skozi. Izrazite se lahko uporabljajo besede, kot so: "Jaz vas razumem popolnoma," "tako, kot si ti, sem prepričan, da", "na tvojem mestu, bi se počutil enako čustva", "Razumem, da se počutiš ".
Posplošitev rezultatov vaše razprave. Ob koncu pogovora, poskusite narediti neke vrste povzetek glavnih točk, kar je bilo rečeno. Uporabite stavek, "bomo prišli do zaključka, da", "ne morem vam povedati, kaj se dogaja," "če združujejo vse, kar si rekel, se izkaže, da", "na splošno, si rekel, da je."